Contact

Hur kan jag hjälpa dig?

Vi är tillgängliga måndag till torsdag 08.00 till 16.45 och fredag 08.00 till 15.00. Utanför dessa timmar kan du använda kontaktformuläret.

SE SE Nyhetsbrev

Reparationer

Snabb Hjälp

Om du inte kan göra en reparation själv hjälper vi dig gärna. Med reservation för behov av specialreservdelar strävar vi efter att alla reparationsärenden skall skickas tillbaka till kund inom 5 arbetsdagar.

När en maskin kommer till oss för reparation gör vi även en komplett kontroll av alla maskinfunktioner. Vi lämnar också garanti på alla våra reparationer.

Fyll i nedanstående formulär för att boka reparation. Efter detta kommer du få ett mail med vidare instruktioner.

Reparationsprocessen

Om du har skickat oss en produkt för reparation kommer vi i ett första steg analysera problemet. Om vår tekniker bedömer att reparationskostnaden är omfattande och en nyinvestering bör övervägas som alternativ kontaktar vi dig. I annat fall repareras produkten omedelbart och returneras till dig så fort som möjligt. Om du begärt ett kostnadsförslag får du detta innan reparationen påbörjas och så fort vi fått ok på detta påbörjas reparationen. Om du inte godkänner kostnadsförslaget fakturerar vi en undersökningskostnad på 500 kr och returnerar maskinen till dig. Vid köp av en ny maskin drar vi av undersökningskostnaden på priset.

För att reparationen ska gå fort och enkelt ber vi dig att fylla i formuläret nedan. Du får då ett mejl från oss med vidare instruktioner.

Låneutrustning

Då ni sannolikt har stort behov av maskinen eller verktyget som ni skickat på reparation försöker vi alltid reparera och returnera produkten till er så fort som möjligt. I de fall där vi behöver längre tid för reparationen, exempelvis när icke lagerförda reservdelar behövs, kan vi ibland erbjuda tillfällig låneutrustning.

Vänligen kontakta oss för mer information via 08 – 503 05 351 eller service.cyklop@cyklop.se.

SE SE Service formulär

Behöver du hjälp?

Kontakta oss.

Prenumerera på nyhetsbrevet

Följ oss på sociala medier

announcement book calendar chat contact info linkedin mail nieuws phone preventiefonderhoud recycle reparatie retourneren search storing suitcase